Юрий Геннадьевич +7 (423) 258-21-74
Эльвира Анатольевна +7 (953) 203-17-77
 

Как работает сайт-портфолио

Блог-инфо

7 лет назад
 
22 марта 2014 | 0 “ Как работает сайт-портфолио”

Сайт-портфолио – это более обширный интернет-ресурс, чем например, сайт-визитка, который подразумевает не только перечень предлагаемых услуг или реализуемых товаров и координаты. Здесь необходимо и более детальное описание коммерческого предложения, и прайс-лист, и конкретная видимость (фото товаров, результатов оказанных услуг), и желательно какие-то факты, свидетельствующие об успешной деятельности (благодарности удовлетворенных клиентов, государственные грамоты, участие в выставках). И, конечно же, сайт-портфолио должен быть создан с творческим подходом, поскольку это уже далеко не деловой стиль конкретной и сжатой информации. На сайте-портфолио может быть представлена история создания компании, новости, сообщения об акциях или скидках, видеообращения и т.п.

Вполне нормально для сайта-портфолио содержать десятки и сотни веб-страниц с категориями и даже подкатегориями товаров или услуг, их фотографиями и описаниями.

Кому может понадобиться сайт-портфолио?

Сайт-портфолио необходим для тех организаций или предпринимателей, которые предлагают либо какие-то уникальные или эксклюзивные продукты, либо услуги, требующие учета пожеланий заказчика. Из товаров это может быть антиквариат, различная продукция для здоровья (БАДы, ортопедические приспособления, продукты для снижения веса), картины художников – все, что потребитель должен лично увидеть и узнать по каждому конкретному предложению, все, что выходит за рамки привычных в быту вещей.

Сайт-портфолио попросту необходим для тех, кто предлагает услуги строительства и ремонта помещений, различного дизайна, женского «апгрейда» (наращивание ногтей, волос, эксклюзивные прически) – это могут быть любые услуги, без визуального восприятия результатов которых потребитель бы не понял их суть.

Как работает сайт-портфолио и каких результатов можно ожидать?

Сайт-портфолио – это, прежде всего, представительство в Интернете, что уже говорит о некой продвинутости организации или предпринимателя. Это уже не контакты службы предоставления бытовых услуг, а полноценный каталог продукции или услуг в веб-формате. Клиенту не нужно ехать в офис организации, чтобы увидеть каталог предлагаемых товаров или услуг. Клиенту не нужно встречаться с предпринимателем, работающим без офиса, в местной шашлычной, чтобы увидеть фото сомнительного качества и ракурса съемки на экране его смартфона, из его же рук. Достаточно предоставить клиенту ссылку на сайт-портфолио, и тот сам выберет время для изучения предложений, просмотрит все это в комфортной для него обстановке, возможно, посоветуется с близкими. А затем он перезвонит, чтобы задать интересующие его вопросы.

Трафик пользователей из поисковых систем может стать дополнительным каналом привлечения клиентуры. Но для этого сайт-портфолио желательно правильно оптимизировать и продвигать в поисковых системах, особенно, если на местном рынке имеются конкуренты.

Почему из сайта-портфолио лучше не делать интернет-магазин?

Безусловно, разграничения сайта-визитки и сайта-портфолио могут быть не такими резкими. Сайт-визитка может содержать некоторые признаки сайта-портфолио – например, можно добавить отзывы клиентов, фотографии улыбающегося коллектива обслуживающих организаций, новости, уведомлениях об акциях или скидках. Но вот сайт-портфолио делать неким гибридом портфолио и интернет-магазина – не стоит.

Для начала определимся, в чем основное отличие сайта-портфолио от интернет-магазина. Последний подразумевает заказ и оплату пользователем товаров в онлайн-режиме и обладает для этого специальным инструментарием – «Корзина», «Оплатить покупку». Таким инструментарием должен обладать движок для сайта, и для корректной реализации всех необходимых функций желательно, чтобы с таким движком работал опытный специалист. Поскольку несколько неудачных заказов в онлайне, и негативная слава в городе обеспечена.

Если сайт-портфолио представляет товары, ему лучше до интернет-магазина расти постепенно. И это должен быть полноценный интернет-магазин, который будет слажено работать и по программной части, и по части обработки заказов персоналом магазина.

Есть масса других возможностей, кроме осуществления покупки онлайн, чтобы не упустить клиента, попавшего на сайт-портфолио. Это расположенная в кликабельном месте (можно даже мерцающая) форма удобной обратной связи или форма текстового общения в реальном времени с консультантом. Но, пожалуй, самым эффективным инструментом для завоевания клиента будет форма заказа звонка от администрации сайта. Пользователю достаточно ввести свой номер телефона в специальную форму на сайте, и в заявленное время ему перезванивает представитель сайта, чтобы ответить на все вопросы. В отдельных случаях это может быть гораздо эффективней возможности покупки товара в онлайне, ведь пользователь не тратит своих денег на мобильный разговор и у него есть возможность задать все интересующие его вопросы.

В процессе общения с клиентом по телефону ничто не мешает представителю сайта намекнуть о том, что тот (клиент) может оплатить товар по безналичному расчету с доставкой товара почтой или перевозчиком. Это и будет суть интернет-магазина.

Форма заказа звонка от администрации сайта для малого бизнеса, оказывающего услуги под индивидуальный заказ клиентов – это скорее должный момент, нежели рекомендация для улучшения сбыта таких услуг.

Комментарии закрыты